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Retour ou échange
Si vous rencontrez un problème avec le produit reçu ou si votre commande arrive incorrecte, nous acceptons le retour ou l’échange du produit concerné.
Pour nous signaler un problème, contactez notre service client dès que possible en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
Produit incorrect
Si vous recevez un produit différent de celui commandé, contactez-nous afin que nous puissions organiser la solution appropriée : échange ou retour.
Produit présentant un problème
Si le produit reçu présente un problème, contactez-nous avec les informations nécessaires afin que notre équipe puisse examiner votre demande et vous proposer un échange ou un remboursement, selon la situation.
Notre engagement
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